设计公司常碰到的问题

作为一家有着数十年的武汉设计公司，想把平面碰到过的各种各样的客户与碰到的问题与大家分享：

1. 我们领导的意思是先看到设计提案，再确定合作
设计合作仅仅是设计合作，首先客户的领导不是你的领导，而所谓这种权力强J也是对设计师的不尊重，如果不是少数巴结客户的哈巴狗心态在作怪，我相信这种方式隐藏的骗稿嫌疑是显而易见的。
即使你认为到嘴的鸭子不能飞了，你也要明确正式的合作关系，以及前期合作的具体费用，当然支付时间可以商量。领导的臭脾气都是下属惯出来的，设计在售前是一个心理博弈的过程，你的高姿态会给你带来真正的尊重，从商务上来看，被骗得最惨的就是先给货后结算的，难道不是么？
一个提案如果在客户看来没有任何成本可言，也就降低了他的重视程度和评价尺度，你的设计在无形中已经被贬值了。事实是，你的免费提案并不会让你的作品质量和合作机会等到提升。

2. 你先帮我们出一个设计策划吧，文字描述就可以，如果行就合作
不少设计师碍于面子，觉得完全拒人于千里之外也是不好的，因此对一些“看上去”价值含量较低的工作就采取先尝后买的态度。你错了，抓紧机会吃免费的午餐是所有不正规的客户的惯用伎俩。
一个策划案，一个文案，一个想法都是有巨大的价值挖掘空间的，必须有相对应的价格来体现，你随便的就拱手让人，毫无顾忌的免费相送，等于就是在断送你的合作之路。确定商务关系和保密协议，是一切的重中之重，否则当你看着自己的创意被别人改得面目全非的飘扬在市中心的广告牌上，你只能打掉牙齿往肚里吞。
在设计过程中，一个创意的出发点和设计布局往往是最重要的，而他们看上去又可能是最廉价的，因为图片和文字的东西很难量化出附加值。

3. 设计预付款可以减半么？我们预算有限
出于你的处境和对项目的渴求程度，你可以选择打折的幅度，不过根据我的经验，一旦你的打折幅度超过10%，客户会认为远远没有达到你的底线，在价格谈判的过程中，甲乙双方都是在试探对方的价格底线。你因为考虑到对方的预算，而轻易的降价，有可能增加自身的成本。而且这种一上来就直接砍一半的，多半就是没什么诚意的。
这个成本不但包括你的人力，时间，设计费用，设备，甚至还包括以后合作的心理价位 — 真实的情况是，你的第一次报价就决定了你今后在客户心目中的价值等级。“你的设计只值8000元，多一分我都可以另外找其他的合作伙伴！”
看看吧，这就是那些所谓的低端设计的真实从业水平，其实不都是自己造成的么？你要做的仅仅是分析给客户，这个设计报价的原因，预算就算有限，也可以分期支付，按阶段支付，降价不是一个合理的方式。

4. 可以再修改一下么？（虽然你已经修改了N次）
对于合作过程中的反复的修改，几乎就是一次次的成本消耗，因此在合同签订的初期就应该明确好修改的次数和范围，包括详细的具体的视觉层面，你要问了：“但是客户就是要我改，我怎么办？”
请问你是如何与客户沟通的？每次的修改需求和修改结果是如何验证的？你做了质量控制么？你针对客户的问题做了更深的分析和指导么？有哪些修改是客户自己就可以完成的？有哪些修改是需要花费大量时间但你却没有告诉客户的？
一般多次的修改的原因除了客户的无理取闹外，更多的是设计师的引导不到位，或者商务合作的经验不足，我相信交过一两次学费后，你就会变得更聪明。

5. 我们要找的是长期的合作伙伴，以后有的是项目机会
这是摆明了的放长线掉大鱼，你如果相信包二奶最后会给二奶一个婚姻的话，你也可以相信这样的说辞。
大多数企业中如果不是被领导直接过问设计进度或者产品过多又急于上市的话，长时间外包的情况一般不会是常态，首先在控制成本和沟通方面就有很大的问题，一般的企业做不好这个管理监控，过多的外包只会造成更多的问题与资金浪费，还容易出现灰色地带。
所以在你没有考察过客户的企业状态与产品周期的时候，你就妥协这种要求或者降价，也是极不理智的 — 这会让客户知道你是一个贪小便宜的人，以后更容易把你玩弄于鼓掌。

以上内容仅供参考，欢迎同行设计公司及设计客户共同探讨。